Servizi per Argo CCMS

Installazione e configurazione

Installiamo e configuriamo Argo in collaborazione con i responsabili dei servizi informativi e con i sistemisti dell'azienda.

Formazione

Il corso di formazione online all'uso di Argo si rivolge in particolare a:

• Amministratori del sistema
• Redattori, technical writer e supervisori
• Product manager
• Traduttori.

Argo è un sistema di facile utilizzo: in media il corso di formazione dura 1-2 giornate, in base alle preconoscenze degli utenti e agli obiettivi dell'azienda.

Manutenzione del software e supporto all'uso

In fase di avvio del progetto di adozione di Argo e nell'ambito del canone annuo di manutenzione (facoltativo) aiutiamo gli utenti a utilizzare Argo in modo efficiente ed efficace.

Consulenza

Soprattutto nelle fasi iniziali aiutiamo amministratori e utenti a:

• Eseguire il set-up di Argo, in particolare per quanto riguarda Autorizzazioni, Lingue, Stili, Destinatari, Proprietà, Bookmark
• Strutturare i Modelli per l'editing guidato in Argo, quando il progetto riguarda la gestione dei contenuti di cataloghi, e-shop, listini o schede
• Migrare in Argo i contenuti, opportunamente ottimizzati, di manuali di istruzioni, cataloghi prodotto e schede già realizzati
• Ottimizzare la gestione e la marcatura di contenuti comuni, varianti e versioni di contenuto
• Impostare i modelli di MS Word e i fogli di stile CSS, quando Word e HTML5 sono fra gli output previsti dall'azienda.

Migrazione in Argo di contenuti d'archivio

Su richiesta forniamo servizi di migrazione in Argo dei contenuti, opportunamente ottimizzati, di manuali di istruzioni, cataloghi prodotto e schede. Quando le risorse aziendali sono scarse, si tratta di un buon modo per rendere Argo operativo in breve tempo.

Sviluppo a progetto di output multicanale e plugin personalizzati

Gli output nativi di Argo sono MS Word e HTML5, nonché XML. Spesso, però, a partire da Argo l'azienda desidera produrre anche altri output multicanale. Per esempio per:

• Automatizzare l'impaginazione di manuali di istruzioni, cataloghi e schede in formato Adobe InDesign o FrameMaker
• Alimentare cataloghi prodotto web ed e-shop
• Alimentare Knowledge Base, Help Online e User Assistance
• Alimentare app incentrate su funzioni specifiche per la forza vendita, i partner commerciali, gli utilizzatori finali.

A volte, poi, l'azienda ha l'esigenza di integrare, grazie ad appositi plugin, Argo con altri software presenti nel suo ecosistema, per esempio per automatizzare completamente la configurazione dei manuali di istruzioni in base alla distinta relativa a una commessa oppure per arricchire l'ERP con contenuti provenienti da Argo o viceversa.

In questi casi sviluppiamo su indicazioni dell'azienda progetti di automazione editoriale per carta, web e app oppure plugin personalizzati. In alternativa supportiamo gli sviluppi di parti terze, per esempio nel caso in cui l'azienda abbia già un catalogo web o un e-shop realizzato da un altro partner e desideri alimentarlo con i contenuti provenienti da Argo.

Impaginazione automatica di cataloghi prodotto

Su richiesta forniamo servizi di impaginazione automatica di cataloghi prodotto, comprensivi eventualmente anche della cura delle fasi di stampa.