Servizi per Argo CCMS
Installazione e configurazione
Installiamo e configuriamo Argo CCMS in collaborazione con i responsabili IT e i sistemisti dell’azienda, per garantire una messa in opera sicura, efficiente e personalizzata del sistema.
Formazione
Il corso di formazione online su Argo CCMS è progettato per supportare:
- Amministratori di sistema
- Technical writer, redattori e supervisori
- Product manager
- Traduttori
Il sistema è intuitivo: in media, la formazione richiede 1-2 giornate, a seconda dell’esperienza pregressa degli utenti e degli obiettivi aziendali.
Manutenzione del software e supporto all’uso
Durante l’adozione iniziale e nel contesto del canone annuale di manutenzione (facoltativo), supportiamo gli utenti per utilizzare Argo in modo efficace, risolvendo dubbi tecnici e operativi.
Consulenza
Offriamo consulenza specializzata per aiutare l’azienda a:
- Impostare correttamente Autorizzazioni, Lingue, Stili, Destinatari, Proprietà e Bookmark
- Progettare Modelli per l’editing guidato di cataloghi, e-shop, schede e listini
- Migrare contenuti preesistenti (manuali, cataloghi, schede) ottimizzandoli per l’ambiente modulare di Argo
- Gestire in modo efficiente contenuti comuni, varianti e versioni
- Configurare template Word e fogli di stile CSS per output Word e HTML5
Migrazione in Argo di contenuti d’archivio
Su richiesta, curiamo la migrazione e ottimizzazione in Argo di manuali, cataloghi e schede già esistenti, per velocizzare l’attivazione operativa del sistema anche in contesti con risorse interne limitate.
Sviluppo a progetto di output multicanale e plugin personalizzati
Oltre agli output nativi in MS Word, HTML5 e XML, sviluppiamo soluzioni per produrre output multicanale aggiuntivi, a partire dai contenuti gestiti in Argo CCMS. Per esempio per:
- Automatizzare l’impaginazione in Adobe InDesign o FrameMaker di manuali, cataloghi e schede
- Alimentare cataloghi prodotto online ed e-commerce B2B
- Popolare Knowledge Base, Help Online e User Assistance
- Fornire contenuti a app mobile per agenti, tecnici o clienti
- Alimentare assistenti virtuali AI per il supporto tecnico a clienti, partner e tecnici
Sviluppiamo su richiesta plugin personalizzati o progetti di automazione per integrare Argo con software aziendali, come ERP o configuratori. In alternativa, supportiamo lo sviluppo di terze parti, ad esempio quando si desidera alimentare con contenuti Argo un catalogo web o un e-shop esistente.
Impaginazione automatica di cataloghi prodotto
Offriamo anche servizi di impaginazione automatica dei cataloghi, eventualmente comprensivi della fase di stampa, per garantire rapidità, precisione e coerenza dei contenuti.