Nel nostro approfondimento precedente abbiamo analizzato le caratteristiche principali dei CCMS per la comunicazione tecnica. Vediamo ora quali sono le funzionalità di Argo tipiche di un sistema di Component Content Management.

Alla scoperta dei software CCMS (Content Management System), tool per la gestione modulare dei contenuti e la realizzazione degli output multicanale della comunicazione tecnica. Per contenuti a prova di futuro!

Il progetto di Argo CMS nasce quasi 15 anni fa: allora il sistema di content management di chiamava CatManager ed era stato realizzato su incarico di F.lli Bono S.p.A. (www.bonoflli.it; azienda di Vicenza specializzata in forniture tecnico-industriali) per la gestione dei contenuti tecnici relativi ai prodotti commercializzati.

CatManager, basato sul sistema di database management Oracle, era focalizzato sulla gestione della documentazione di prodotto: cataloghi, listini, schede, ecc.

Nel 2006 il passaggio da CatManager ad Argo CMS coincide con la migrazione da Oracle al sistema di database management MS SQLServer e con l’espansione del campo di utilizzo del software. In Argo è in grado di gestire sia documentazione di prodotto, sia documentazione tecnica: manuali, help online, guide rapide, ecc.

Negli ultimi anni Argo CMS ha incrementato sensibilmente il numero di utilizzatori, che ci forniscono indicazioni preziose su come migliorare il software.

Alcuni desiderata non hanno trovato posto nella versione 2 di Argo CMS. Ecco perché ai primi del 2014 abbiamo avviato il progetto Argo CMS 3 con l’obiettivo di ottimizzare ed espandere le funzionalità del software.

Il rilascio di Argo CMS 3 è previsto per i primi del 2015. Nel frattempo nella nostra rubrica “Argo CMS 3: che cosa bolle in pentola?” presenteremo in anteprima le principali novità, corredate anche da immagini e video.

E allora, che cosa bolle in pentola? Per esempio:

·         La cancellazione “soft” di contenuti e documenti, che permette all’Amministratore di ripristinare elementi cancellati

·         La verifica e gestione delle modifiche concorrenti, per impedire che più utenti modifichino contemporaneamente lo stesso contenuto

·         Il sistema di Authoring Memory (auto-completamento) per il recupero di segmenti di testo da riusare

·         La predisposizione allo sviluppo di sistemi di gestione delle notifiche personalizzati in base alle esigenze delle singole aziende che utilizzano Argo CMS.

Aggiornamento del 27.08.2014

La versione corrente è la 2.5 del 27 agosto 2014.

L'aggiornamento va effettuato direttamente da Argo.
Leggi come aggiornare Argo »

Tutte le novità della versione corrente

• Impaginazione in MS Word:
  • Aggiornamento facoltativo del Sommario in base di impaginazione del documento
  • Copia del Log di Word
• Archivio delle Immagini:
  • Miglioramento della qualità di anteprima e zoom
• Documento > Motore di ricerca:
  • Ricerca nelle didascalie dei moduli Foto+Didascalia e Foto+Didascalia+Testo
• Documento > Copia e Incolla di Moduli
  • Incolla multiplo. Dopo avere copiato un modulo è possibile incollarlo più volte. La memoria temporanea si azzera effettuando una nuova copia
• Documento > Livelli linkati
  • I livelli linkati hanno una colorazione verde più scura per aumentarne la leggibilità
• Traduzioni
  • L'allineamento e la copia delle Tabelle e delle Tabelle Varianti funzionano anche sui livelli linkati
• Esportazione per FrameEditor per Manuali:
  • Viene esportato anche l'ID identificativo della lingua
• Wizard di autoconfigurazione e autocomposizione della documentazione:
  • Fix nell'ordinamento dei Livelli in caso di copia dei livelli per contenuto.

Requisiti tecnici 

L'evoluzione tecnologica del software - necessaria per mantenerlo al passo con i tempi e per supportare nuove funzionalità - impone i seguenti requisiti tecnici per l'aggiornamento alla versione 2.6: 

• Il supporto per Windows XP è terminato
  • L'8 aprile 2014 Microsoft ha smesso di rendere disponibili il supporto e gli aggiornamenti per Windows XP. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito di Microsoft »
  • Di conseguenza, dalla versione 2.6 anche Argo CMS non sarà più compatibile con Windows XP
• E' necessario disporre di Microsoft .NET Framework 4.5.2
  • I sistemi operativi NON più supportati sono:
    • Windows XP
    • Windows Server 2003
  • I sistemi operativi supportati sono:
    • Windows Vista SP2
    • Windows 7 SP1
    • Windows 8
    • Windows 8.1
    • Windows Server 2008 SP2
    • Windows Server 2008 R2 SP1
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2012 R2
• Microsoft .NET Framework 4.5.2 è un framework gratuito
  • Dal sito di Microsoft è possibile installare il .NET Framework 4.5.2 tramite l'installazione via web (consigliata), oppure tramite il programma di installazione offline.

Nota sull'aggiornamento dei Plugin

Chi scarica i Plugin di Argo via internet o dalla posta elettronica dovrebbe verificare ed eventualmente annullare il blocco del file.

In caso contrario il sistema dà errore, poiché .NET Framework 4.5 ha una sicurezza maggiore e non carica i file in Argo.

Ecco la videata che mostra come annullare il blocco del file.

Impaginazione automatica in MS Word

Plugin per impaginare in MS Word

Per attivare o aggiornare il Plugin per l'impaginazione in MS Word:

• Effettua il download della versione aggiornata del Plugin
• Decomprimi il file .ZIP
• Chiudi Argo
• Nella cartella C:\Programmi\Argo 2.0\Plugin del tuo PC, sostituisci il file PluginWord.dll a quello esistente
• Riapri Argo.

Modelli di esempio di MS Word

Effettua il download dei Modelli di esempio per impaginare e formattare in automatico i contenuti da Argo CMS in MS Word

E' disponibile il nuovo Catalogo Generale CDU 2014 (oltre 1.400 pagine), edito da CDU - Consorzio Distributori Utensili (Caponago [MB]).

Per la gestione dei contenuti CDU utilizza il sistema di content management Argo CMS di Kea.
L'impaginazione automatica del catalogo è a cura di Kea, che sfrutta l'integrazione fra Argo CMS e il sistema di impaginazione automatica Tesla FrameEditor.

Il catalogo web è alimentato in modo automatico da Argo CMS e realizzato con il sistema di web content management DNN (DotNetNuke - open source in ambiente Microsoft), grazie a Moduli custom sviluppati da KEA (per la gestione di navigazione, ricerca, risultati, scheda prodotto, carrello B2B e consultazione delle disponibilità a magazzino).

KEA PARTECIPA a DNN Connect 2014 intervenendo su "Technical Communication e DNN", portando all'evento annuale della community europea del CMS Web DotNetNuke la propria esperienza di utilizzo di DNN come piattaforma di pubblicazione online di documentazione tecnica e di prodotto (manuali, help online, schede tecniche, cataloghi prodotto, cataloghi ricambi, e-commerce), integrata con Argo CMS.

Utensileria Modenese (Modena) lancia la nuova versione del sito e dell'e-commerce, completo di Area Clienti, Vetrina dei prodotti in primo piano e Promozioni.
Integrato con il sistema gestionale dell'azienda e con Argo CMS, il portale di Utensileria Modenese è realizzato con il sistema di web content management DNN (DotNetNuke - open source in ambiente Microsoft), grazie a Moduli custom sviluppati da KEA (per la gestione della ricerca, della navigazione, della visualizzazione dei risultati, della scheda prodotto e del carrello B2B).

Tutte le novità della versione corrente

• Importazione automatica dei contenuti
  • La funzione permette di importare testi, immagini, tabelle e di creare la struttura del documento di Argo CMS in base a quella del documento di Word (.doc e .docx) o RTF. Aiuta a migrare la documentazione pregressa. 
    Guarda il tutorial »
• Gestione del flusso di lavoro
  • La funzione permette all’utente di bloccare temporaneamente i contenuti sui quali sta lavorando. Elimina il rischio che più utenti intervengano accidentalmente in contemporanea sugli stessi contenuti. 
    Guarda il tutorial »
• Configurazione automatica della documentazione
  • La funzione permette di specificare quali proprietà da includere /escludere in fase di selezione automatica dei contenuti. Semplifica la marcatura con metadati e rende più precisa la selezione. 
    Guarda il tutorial »
• Archivio immagini
  • Ricerca delle immagini per ID (numero identificativo).

Tutte le novità della nuova versione

• Documento
  • Livelli: la funzione "Scollega dal Padre" è stata arricchita della funzione "Scollega il livello e i suoi figli dal Padre", che permette di scollegare dall'originale, con un unico clic, sia il livello selezionato che i suoi figli.
    Argo copia i contenuti nel documento selezionato. Per default riferimenti incrociati e contenuti InLine continuano a essere risolti in base all'originale, ma - se necessario - possono essere modificati manualmente all'interno del documento
  • Interruzioni di Sezione: il menu da tasto destro di Argo è stato arricchito di due nuove funzioni che permettono di inserire interruzioni di Sezione pagina successiva {SB} e di Sezione continua {SC}.
    Le interruzioni di Sezione sono supportate attualmente solo dal sistema di impaginazione in Word.
• Impaginazione automatica in Word (Esporta > Word)
  • Numerazione automatica delle tabelle e indice delle tabelle
    • Selezionando l'opzione "Inserisci l'indice delle tabelle", Argo, impaginando in Word, numera in modo automatico le tabelle e inserisce l'indice delle tabelle in fondo al documento.
  • Supporto all'inserimento di interruzioni di Sezione: Sezione pagina successiva e Sezione continua.
• NOTA! Come preannunciato nel corso della prima metà del 2013, dalla versione 2.4.7.0 Argo non supporta più il sistema di database management MS SQLServer 2005
  • Per utilizzare la nuova versione di Argo è quindi necessario migrare alla versione 2008 o superiore (anche Express, gratuita) di SQLServer
    • Per ulteriori informazioni rimandiamo a un nostro post del 23 maggio 2013.

Per inclinazione personale e background culturale la logica dellepartnership è saldamente radicata del DNA di KEA.

Per noi le collaborazioni sono strategiche per acquisire conoscenze, dare vita a team di sviluppo in grado di integrare competenze specialistiche, offrire ai clienti prodotti software e servizi sinergici, espandere la nostra rete commerciale.

La collaborazione con F3Studio si colloca all’interno di questo contesto.

F3Studio (http://www.f3studio.it/) è una società genovese specializzata nella redazione di documentazione tecnica e di prodotto per il settore navale e l’industria manifatturiera.

Alcuni anni fa F3Studio ha adottato il nostro Argo CMS(http://www.keanet.it/argoManuali.htm) per gestire i contenuti e realizzare la documentazione: manuali di istruzioni di installazione, uso e manutenzione, cataloghi, listini, schede, ecc.

L’intuizione di F3Studio è stata quella di non limitarsi a utilizzare internamente il sistema di gestione dei contenuti, ma di proporre Argo CMS a clienti e prospect.

Gli obiettivi che F3Studio persegue con questa proposta sono:

• Fornire ai clienti uno strumento per la gestione collaborativa dei contenuti. L’adozione di Argo CMS permette al cliente e a F3Studio di collaborare in particolare in fase di raccolta e di revisione dei contenuti, riducendo i tempi, e rendendo fluido e certo il passaggio delle informazioni
• Acquisire nuovi clienti, interessati tendenzialmente a gestire in proprio la realizzazione della documentazione tecnica e di prodotto, ma anche a ricorrere al supporto di F3Studio per consulenze, attività di formazione e migrazione ottimizzata dei contenuti, gestione di picchi operativi, realizzazione di tipi particolari di output (per esempio documentazione tecnica e di prodotto per il mobile), ecc.

Per KEA la collaborazione con F3Studio rappresenta un’opportunità interessante non solo per espandere la nostra presenza commerciale nelle regioni dell’Italia nord occidentale, ma anche per ricevere continue e preziose indicazioni sulle aspettative dei redattori tecnici nei confronti di un sistema di gestione e realizzazione della documentazione.

KEA affianca F3Studio con la fornitura di Argo CMS, con supporto tecnico e consulenziale, nonché con lo sviluppo di applicazioni a progetto richieste dallo Studio e dai suoi clienti.

Il lavoro commerciale, si sa, è un investimento a medio-lungo termine, che spesso inizia non tanto con la proposta di una soluzione, ma con paziente lavoro di “alfabetizzazione” dei prospect, non sempre al corrente delle possibilità esistenti per rendere più efficiente ed efficace la gestione dei contenuti e la realizzazione della documentazione.

E così, grazie alla pazienza e alla tenacia di F3Studio, proprio in questi giorni possiamo dare l’annuncio dell’adozione di Argo CMS da parte di GAI S.p.A. (http://www.gai-it.com/), azienda di Ceresole d'Alba (CN), leader nella produzione di macchine imbottigliatrici, presente nei 5 continenti con la sua capillare rete di distribuzione.

Cogliamo l’occasione di questo annuncio per augurare buon lavoro a tutto il nostro “team” di GAI, F3Studio e KEA!

Tutte le novità della versione corrente

• Documento > Lista Proprietà > Esporta / Importa
  • Argo 2.4.6 permette di esportare e reimportare le etichette dei Livelli del documento e le Proprietà associate al singolo livello.
    • In questo modo è possibile inserire, modificare e cancellare massicciamente le proprietà.
• Documento > InLine > Esporta / Importa
  • Argo 2.4.6 permette di esportare non solo il valore, ma anche la Classificazione dei contenuti InLine del documento.
    • In questo modo la gestione massiccia dei valori risulta semplificata, perché ogni valore risulta associato al proprio elemento di classificazione (es. "Diametro mm" "10", anziché solo "10").
• Impaginazione automatica in Word (Esporta > Word)
  • Ripetizione dell'intestazione di tabella nel caso in cui la tabella si articoli su più di una pagina
    • Se in Word il modello di tabella è impostato opportunamente (Strumenti tabella > Layout > Ripeti righe di intestazione), Argo 2.4.6 supporta la ripetizione dell'intestazione di tabella in fase di impaginazione.
• Look & Feel > Preferenze > Conferme
  • Argo 2.4.6 permette di attivare la visualizzazione di un messaggio di conferma nel caso in cui si cerchi di aprire più volte lo stesso documento.
• Plugin di auto-configurazione e auto-composizione dei documenti (Wizard)
  • Argo 2.4.6 dispone di un'opzione per la selezione automatica dei Livelli di un documento a cui non sono associate Proprietà.
    • In questo modo la gestione della marcatura dei contenuti risulta semplificata.

Tutte le novità della versione corrente

• Autorizzazioni
  • Amministratori di Argo: possibilità di assegnare a uno o più Ruoli l’attributo di «Amministratore». L’«Amministratore» può gestire tutti i documenti presenti in Argo e disporre di tutte le funzioni del programma
  • Documenti / Revisioni: gestione delle autorizzazioni per l'accesso in «Lettura» o «Scrittura».

Perché utilizzare un CMS (Content Management System) per realizzare manuali, documentazione tecnica e di prodotto in modo efficiente ed efficace?

Come utilizzare Argo CMS per realizzare manuali, documentazione tecnica e di prodotto risparmiando tempi e costi, migliorandone la qualità e fornendo più servizi. Guida pratica agli strumenti di Argo con numerosi screen shot

Informazioni generali

• Titolo Corso: Come utilizzare un CMS per rendere più efficiente la produzione della documentazione tecnica
• Sigla Corso: PDS-01
• Livello: Base
• Docente: Petra Dal Santo
• Data ultima per iscrizione: 20/10/2013 - Per iscrizioni, accedete al sito di COM&TEC
• Data corso: 06/11/2013
• Costo:
  • Costo per i SOCI COM&TEC: € 200,00 + iva
  • Costo per i NON SOCI COM&TEC: € 300,00 + iva
• Durata del corso: 7 ore (9:00 - 17:00)
• Location:
  • I corsi si terranno c/o "I Portici Hotel" a Bologna, nei pressi della stazione centrale
• A chi si rivolge:
  • Il corso si rivolge ai comunicatori tecnici e a coloro che desiderano affacciarsi al mondo dei software di gestione dei contenuti (CMS). 

Abstract del corso

"E' tempo di trasformare la comunicazione tecnica da un male necessario in un bene aziendale" (Sarah O'Keefe e Alan S. Pringle)

Il corso illustra e dà modo di provare gli strumenti che un CMS mette a disposizione per rendere efficiente ed efficace la produzione della documentazione tecnica.

Sulla base di esempi e prove pratiche parleremo di: 

• Gestione collaborativa e strumenti a supporto del flusso di redazione, revisione, traduzione e approvazione
• Riutilizzo dei contenuti:
  • Frammentazione dei contenuti in unità logiche elementari
  • Gestione strutturata dei contenuti
  • Standardizzazione dei contenuti: l'esempio dei warning
  • Single sourcing: gestione univoca dei contenuti
  • Tagging: marcatura dei contenuti in vista del loro riutilizzo
• Configurazione automatica della documentazione tecnica, per esempio in base a:
  • Famiglie e modelli di prodotto
  • Codici della distinta base
  • Lingue e mercati
  • Destinatari, ecc.
• Produzione automatica di documentazione tecnica multicanale:
  • Impaginazione automatica in MS Word, Adobe InDesign e Adobe FrameMaker
  • Esportazione in HTML
  • Esportazione in XML per alimentare applicazioni di vario tipo (e-commerce, help online di software a bordo macchina, App, ecc.).
• Integrazione con sistemi gestionali, ERP, MRP, PLM, CAD, CMS web, ecc.
• Strumenti per facilitare l'adesione a normative, standard e best practices.

• Novità! Correttore ortografico (spell-checker)
  • Argo dispone del correttore ortografico, con la possibilità di gestireDizionari (secondo lo standard open source Hunspell) e Glossari di termini aziendali
  • I Dizionari compatibili con lo spell-checker di Argo sono gratuiti
  • Vedi il Tutorial »
• Impaginazione automatica in MS Word
  • A capo automatico nelle celle di tabella
    Argo supporta un comando guida (simbolo $) per andare a capo in automatico nelle celle di tabelle di MS Word
    Il comando guida per l’inserimento è uguale per l’impaginazione automatica in MS Word, in Adobe InDesign e FrameMaker (con FrameEditor)
  • Vedi il Tutorial »
• Taglia / Copia e Incolla di uno o più Moduli
  • Dopo ogni operazione di Taglia / Copia e Incolla di uno o più Moduli, viene svuotata la memoria temporanea
• Modulo Foto+Didascalia
  • Nello spostamento di un'immagine, la didascalia viene spostata insieme all'immagine
• Archivio Immagini
  • Premendo CTRL+0 (zero) è possibile rimuovere l'associazione fra un pittogramma e uno stile dei moduli Nota, Attenzione/Divieto e Destinatario speciale
• Importazione da MS Office
  • Dalla DTD che valida il file in fase di importazione è stato rimosso il limite di 10 lingue
• Wizard (funzione di auto-configurazione e auto-composizione della documentazione tecnica)
  • Argo permette di copiare e incollare su file .TXT (o altro a scelta dell'utente) la lista delle proprietà non trovate. 

Playlist dedicata alle funzioni di Argo CMS per la GESTIONE del FLUSSO di LAVORO: Bookmark per la gestione del flusso di redazione (editing), revisione, ecc., e Flag di traduzione per la gestione del flusso di traduzione.

Playlist dedicata alle funzioni di AMMINISTRAZIONE di Argo CMS: Gestione di Utenti, Ruoli e Autorizzazioni, Stili, Modelli (template),Bookmark, Destinatari, Proprietà (marcatori).

Punti di debolezza della documentazione tecnica gestita manualmente, cresciuti bisogni informativi dei destinatari, normative, standard e best practices: viaggio alla scoperta di motivi e metodi per strutturare i contenuti e adottare con successo sistemi CMS (Content Management Systems).

In occasione della partecipazione alla fiera SPS IPC Drives Italia 2013 (Parma, 21 - 23 Maggio 2013), Progea s.r.l. (Modena) rilancia il proprio portale multilingua, aggiornato nella forma e nei contenuti.

LINK alla nuova versione del sito:
http://www.progea.com

Officina Meccanica ESSETI s.n.c. (Mirandola, Modena) lancia il nuovo sito multilingua, dedicato alla presentazione dell'azienda, specializzata nei settori macchine (automatiche e utensili), Formula Uno, aeronautico e spaziale.

LINK al nuovo sito:

http://www.officinaesseti.com

I contenuti del manuale sono gestiti mediante il software Argo CMS, mentre l'impaginazione automatica in Adobe InDesign avviene mediante il software FrameEditor.

Cadel s.r.l. (S. Lucia di Piave, Treviso) è azienda leader nella produzione di stufe a pellet e a legna, di termostufe e di cucine a legna.

LINK al flip-book:

http://www.keanet.it/cadel_manuale/index.html

• Database di Argo
  • Gli aggiornamenti del database per le versioni inferiori alla 2008 saranno disponibili fino al 31/12/2013. Ulteriori aggiornamenti non saranno più rilasciati per la versione 2005 in quanto vengono utilizzate caratteristiche disponibili solo dalla versione 2008 che velocizzano alcune operazioni particolarmente lunghe.
• Importazione da MS Office
  • L'importazione da MS Office di contenuti tradotti, ma eliminati in Argo non blocca più l'importazione delle traduzioni.

Link al post di Alessandro Stazi, L'Artigiano di Babele, con la segnalazione del blog di KEA sulla comunicazione e documentazione tecnica

Link al post Web semantico, SEO ed e-commerce

• Esportazione dei manuali e della documentazione tecnica in formato HTML per il web (Argo HTML Converter)
  • Che cos'è Argo HTML Converter? Argo HTML Converter è il Plugin di Argo, che converte in formato HTML manuali, libretti, istruzioni d’uso, guide (per installatore, operatore, manutentore, ecc.), troubleshooting (risoluzione di problemi), ecc. Argo HTML Converter permette di:
    • Esportare selettivamente i contenuti da Argo (in base, per esempio, a famiglie, modelli, codici della distinta base [BOM - Bill of Materials], matricole, lingue e mercati, destinatari della comunicazione tecnica, tipo di pubblicazione [per esempio manuali, guide, procedure, risoluzione di problemi], ecc.)
    • Realizzare manuali in formato HTML, completi di:
      • Sommario interattivo
      • Motore di ricerca
      • Riferimenti incrociati a paragrafi e figure
    • Gestire i contenuti nell'intestazione e del piè di pagina del manuale:
      • Titolo e sottotitolo del manuale
      • Logo dell'azienda
      • Riferimenti dell'azienda
      • Indirizzi dell'e-mail e del sito dell'azienda
    • Personalizzare il layout di pagina e la formattazione dei contenuti del manuale
    • Pubblicare online manuali e documentazione tecnica, utilizzando un qualsiasi server web.
  • Come posso avere maggiori informazioni? Per informazioni su Argo HTML Converter, consultate questa pagina del nostro sito oppure contattateci direttamente.
• Impaginazione automatica dei manuali e della documentazione tecnica in MS Word
  • La funzione "Inverti l'ordine di ricerca delle immagini" permette di dare priorità alle cartelle selezionate per la ricerca delle immagini, rispetto a quanto definito nei moduli di Argo, ottendo un controllo migliore sull'origine delle immagini.
• Contenuti InLine
  • I riferimenti InLine possono ora essere inseriti anche nelle didascalie dei moduli Foto+Didascalia e Foto+Didascalia+Testo.

Plugin di Argo CMS per realizzare manuali in HTML da pubblicare online sul web

Dalla versione 2.4.2.0 di Argo è disponibile il software Argo HTML Converter per convertire in formato HTML manuali, libretti, istruzioni d’uso, guide (per installatore, operatore, manutentore, ecc.), troubleshooting (risoluzione di problemi), ecc.

Argo HTML Converter permette di:

• Esportare selettivamente i contenuti da Argo (in base, per esempio, a famiglie, modelli, codici della distinta base [BOM - Bill of Materials], matricole, lingue e mercati, destinatari della comunicazione tecnica, tipo di pubblicazione [per esempio manuali, guide, procedure, risoluzione di problemi], ecc.)
• Realizzare manuali e documentazione tecnica in formato HTML, completa di:
• Sommario interattivo
• Motore di ricerca
• Riferimenti incrociati a paragrafi e figure
• Gestire i contenuti nell'intestazione e del piè di pagina del manuale:
• Titolo e sottotitolo del manuale
• Logo dell'azienda
• Riferimenti dell'azienda
• Indirizzi dell'e-mail e del sito dell'azienda
• Personalizzare il layout di pagina e la formattazione dei contenuti del manuale
• Pubblicare online manuali e documentazione tecnica, utilizzando un qualsiasi server web.

http://www.utensileria-modenese.com/

http://blog.keanet.it

Il documento illustra come adottare con successo un software CMS (Content Management System) per realizzare manuali e documentazione tecnica.

Si sofferma in particolare su: standardizzazione dei contenuti, univocità nella gestione dei contenuti, livello di granularità dei contenuti, normative di settore, metodiche di technical writing, classificazione gerarchica e a faccette, marcatura e riutilizzo dei contenuti

Come utilizzare in ambito business-to-business blog, LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube, e-mail e newsletter per generare contatti qualificati (lead generation attraverso il social media marketing)

In occasione della pubblicazione del Catalogo SICUTOOL Utensili 2013, KEA rinnova la presenza online di Società Italiana Commerciale Utensili S.p.A. (Milano): portale e sito di presentazione istituzionale, catalogo web ed e-commerce, applicazione mobile (per la consultazione di prezzo, giacenza, peso e note varie).

In concomitanza con la pubblicazione del Catalogo SICUTOOL Utensili 2013, KEA realizza la nuova versione in italiano e inglese del relativo CD-Rom.

Contenuti gestiti con il software Argo CMS e PDM - Impaginazione automatica a cura di KEA

Società Italiana Commerciale Utensili S.p.A. - SICUTOOL (Milano) pubblica il nuovo Catalogo SICUTOOL Utensili 2013 (ca. 1.368 pagine).
Per la gestione dei contenuti Sicutool utilizza il sistema di content management Argo CMS e PDM di KEA.
L'impaginazione automatica del catalogo è a cura di KEA.

Flip-book Catalogo SICUTOOL Utensili 2013:
http://www.sicutool.it/portals/0/utensili-sicutool-2013-it/index.html

Link: http://italiapublishers.sunnycom.it/64_Argo-il-catalogo-diventa-digitale-e-va-online!.nhtml

http://www.keanet.it/software-per-realizzare-manuali-libretti-cataloghi-documentazione-tecnica.htm

http://www.shop.unoaerre.it/

Anche quest'anno KEA partecipa all'Open House di COM&TEC sui temi della comunicazione e della documentazione tecnica.
Presenteremo il nuovo software Argo CMS 2.4.1.0, in particolare il Configuratore automatico di manuali e libretti, nonché le funzionalità del programma per realizzare pubblicazioni multicanale (carta, web, app) e multi-format editoriale (manualistica, guide rapide e tutorial, cataloghi, listini, schede, ecc.).
Contattateci per una demo. Vi aspettiamo!

Tutte le novità della versione corrente

• Configuratore automatico di manuali e documentazione tecnica

  • Che cos'è il Configuratore? Argo permette di gestire contenuti comuni a più manuali specifici e di marcare ogni contenuto comune, specificando a quali ambiti il contenuto si riferisca. Per “ambiti” intendiamo codici della distinta base (BOM - Bill of Materials), nomi di famiglie o modelli di prodotto, concetti legati al mercato o al destinario del prodotto oppure al suo ambito di utilizzo, ecc.
    Di norma i manuali specifici sono composti da riprese di contenuti comuni pertinenti al macchinario descritto dal manuale e da inserimenti di contenuti specifici relativi al macchinario.
    Il Configuratore automatizza la creazione della versione base del manuale specifico, sfruttando le proprietà (marcatori) per riprendere in modo automatico solo i contenuti comuni pertinenti al macchinario specifico descritto dal manuale.
    Alla versione base del manuale specifico (auto-configurata), è poi possibile aggiungere a mano i contenuti specifici relativi al macchinario descritto dal manuale.

  • Come posso avere maggiori informazioni? Per informazioni sul Configuratore, consultate il nostro sito oppure contattateci direttamente.

• Gestione dei contenuti comuni (documenti "Globali")

  • Un livello collegato come "Riferimento" a un documento "Globale", può essere collegato come "Riferimento" ad altri documenti senza dover aprire il livello "Padre" (cioè quello originario).

  • Dopo avere creato un livello collegato come "Riferimento" a un documento "Globale", è possibile scollegarlo dal livello "Padre" copiandone i contenuti.

• Gestione dei Livelli di un documento

  • E' possibile espandere un livello chiuso senza che vari il livello selezionato, incrementando la velocità di navigazione tra contenuti.

• Gestione delle Traduzioni

  • Nella copia contenuti per "Traduzione", è possibile copiare i contenuti del "Padre" di un livello collegato come"Riferimento" anche se il "Padre" si trova all'interno di un altro documento

• Servizio di assistenza tecnica remota

  • Grazie all'integrazione del sistema di logging Log4Net possiamo fornirvi un più efficiente servizio di assistenza tecnica remota.

1. Ricerca globale, all'interno di tutta la documentazione tecnica presente in Argo
2. Ricerca nel documento selezionato.

La presentazione è disponibile al seguente indirizzo: http://www.keanet.it/argo-video-manuali.htm

Contattateci per saperne di più!

Tips & Tricks: tutti i suggerimenti per formattare al meglio testi, tabelle e immagini di manuali, istruzioni d'uso, documentazione tecnica, schede, ecc.

Visita il sito www.viteria2000.it

I vantaggi sono la rapidità di creazione del manuale, la garanzia della correttezza, la gestione univoca dei contenuti comuni multilingua e la possibilità di integrare il manuale auto-configurato con contenuti specifici.

La presentazione completa del configuratore è disponibile a: http://www.slideshare.net/keasrl/argo-cms-configuratore-automatico-di-manuali

http://www.mbsped.it

http://www.utensileria-modenese.com

Sfoglia online il flipbook del catalogo CDU 2012:
http://www.cdu.net/Portals/0/Flip-Book/2012/index.html

• Motore di ricerca globale - Argo è stato arricchito del motore di ricerca globale, che permette di cercare per testo, bookmark e stato di traduzione all'interno di tutti i documenti contenuti in Argo (per esempio parti comuni, manuali specifici, ecc.).
• Impaginazione in MS Word - L'impaginazione in MS Word ora supporta anche la formattazione di testi in apice e pedice.

Presentazione completa di Argo CMS: http://www.keanet.it/argoManuali.htm

L'applicazione è basata su DotNetNuke.

KLANN Spezial-Werkzeugbau-GmbH (Gruppo GEDORE) è un'azienda tedesca dedicata alla produzione di utensili speciali per il settore automotive.

Il sito è realizzato con DotNetNuke.

Il sito è integrato con il catalogo web e l'e-commerce dell'azienda, sempre realizzati con DotNetNuke e alimentati dal sistema di content management Argo CMS.

L'e-commerce, dedicato ai Clienti di General Marketing, è realizzato con DotNetNuke e integrato con il sistema gestionale dell'azienda.

La grafica è a cura di AG Designer.

Link: http://www.cdu.net/PubblicazioniCDU/SpazioTecnico/2012/tabid/319/Default.aspx

Link: http://promozionale.unoaerre.it/

L'e-commerce, dedicato ai Clienti di General Marketing, è realizzato con DotNetNuke e integrato con il sistema gestionale dell'azienda.

La grafica è a cura di AG Designer.

Il sito è realizzato con DotNetNuke e l'e-commerce è alimentato dal sistema di content management Argo CMS.

• Documentazione tecnica: collegamento fra parti comuni e codici della distinta base (BOM - Bill of Material), finalizzato all'autoconfigurazione di manuali specifici
• Uscite multicanale e format editoriali: impaginazione automatica su carta, pubblicazione online di documentazione tecnica fruibile anche via mobile, pubblicazione di cataloghi web / e-commerce
• Altri tipi di documentazione: utilizzo di Argo CMS per realizzare anche offerte, documentazione per la gestione del sistema qualità, cataloghi di servizi, ecc.

Indirizzo della presentazione: http://www.keanet.it/argomanuali.htm

Il sito, realizzato con DotNetNuke, comprende news, blog e forum, form per l'invio di richieste di vario tipo, calendari, aree ad accesso riservato, aree download, nonché aree dedicate al supporto tecnico online.

Il sito, realizzato con DotNetNuke, comprende un modulo per la gestione delle Newsletter aziendali.

L'Open House si terrà a Bologna presso l'Hotel “I Portici” in via Indipendenza, 69.

KEA parteciperà all'evento con un workshop alle 9.30 dal titolo: Utilizzare Argo CMS per realizzare documentazione tecnica fruibile online e da dispositivi mobili.

Il sito comprende aree riservate per rivenditori, giornalisti e utenti registrati, nonché uno store locator per trovare il punto vendita più vicino.

Il portale è stato realizzato con il sistema di web content management DotNetNuke.

Visita il sito http://www.klann-online.de

Visita il sito http://www.prore.it/ 

Visita il sito http://www.comwerk.it/ 

La versione 2.2.1.0 di Argo permette inoltre di impostare la visualizzazione delle classificazioni dei Documenti e supporta la definizione della larghezza delle colonne di una tabella in fase di impaginazione in MS Word.

Visita il sito http://www.cdu.net/ 

Visita il sito http://www.gberardi.com/

La funzione di archivio globale si affianca a quella che permette di realizzare varianti di un documento mastro in base a vari parametri (modello o configurazione della macchina, destinatario della comunicazione, lingua o mercato, evento, ecc.).